联系我们 — 赏金女王数据合作与反馈通道
无论你是对爆分实测数据有疑问的普通玩家，还是希望开展数据合作的服务器管理方，亦或是希望反馈网站使用体验的访客，我们都欢迎你的来信。为了确保你的问题能够被最合适的团队成员处理，我们设置了以下多种联系渠道。
官方联系渠道
我们建议优先使用邮件进行正式沟通，这样可以确保问题被完整记录并转发至对应负责人。所有邮件通常会在 1-2 个工作日内得到回复。以下为各渠道详细信息：
- 电子邮箱（数据相关）：[email protected] — 用于提交爆分实测数据、申请历史数据查询、反馈数据错误。
- 电子邮箱（合作相关）：[email protected] — 用于服务器合作、数据交换、商业推广咨询。
- 电子邮箱（网站技术）：[email protected] — 用于报告网站访问异常、下载链接失效、功能建议。
- 在线表单：访问网站首页底部"快速反馈"入口，填写你的问题描述和联系方式，系统会自动创建工单。
请注意，我们目前不提供电话客服支持，所有沟通均通过线上渠道进行。这有助于我们保留完整的沟通记录，确保信息传递的准确性。
工作时间与服务承诺
我们的核心运营时间为北京时间（GMT+8）周一至周五的 9:00 至 18:00。在这个时间段内提交的咨询，通常在 4 小时内会得到初步回应。周末及法定节假日期间的提交，将在下一个工作日统一处理。
针对数据纠错类请求，我们设有绿色通道：如果你发现我们发布的实测记录中存在明显的数值错误或信息缺失，请在邮件标题中注明【数据纠错】，我们承诺在 3 个工作日内完成核实并给予明确答复。对于经核实确实存在错误的记录，我们会立即进行修正，并在数据更新日志中予以说明。
"我们深知数据的准确性是本站的生命线。因此，对于任何可能影响数据质量的反馈，我们都会以最高优先级进行处理。"
各部门联系指引
为了帮助你更精准地找到对应负责人，我们整理了以下业务分类联系指引。如果你的问题无法明确归类，请发送至主邮箱 [email protected]，我们会帮你转交。
| 业务类型 | 适用场景 | 建议联系渠道 | 预期响应时间 |
|---|---|---|---|
| 爆分数据咨询 | 询问特定服务器或时间段的爆分数据含义 | data@ 邮箱 | 1-2 个工作日 |
| 数据纠错与补充 | 发现数据记录有误或希望提交自己的实测数据 | data@ 邮箱（标题注明【数据纠错】） | 3 个工作日内核实 |
| 服务器合作申请 | 希望你的服务器加入我们的数据合作计划 | partner@ 邮箱 | 3-5 个工作日 |
| 网站功能建议 | 对网站界面、工具功能提出改进建议 | webmaster@ 邮箱 | 5 个工作日内回复评估结果 |
| 媒体与转载授权 | 希望转载我们的文章或数据图表 | partner@ 邮箱（标题注明【转载授权】） | 2-3 个工作日 |
常见问题快速解答
以下是一些通过各渠道被高频咨询的问题，我们在此统一解答，希望能为你节省时间。如果你的问题不在其中，欢迎随时来信。
Q1：我是一名普通玩家，可以提交自己记录的爆分数据吗？
当然可以。我们非常欢迎玩家提交符合规范的数据。在提交前，请务必阅读我们网站上的《爆分实测记录标准操作流程 V3.2》，确保你的记录包含完整的上下文信息（服务器、时间、角色状态等）。提交时请使用 CSV 格式并附上简要说明。
Q2：如何申请成为合作服务器？需要什么条件？
申请服务器合作需要满足以下基本条件：服务器必须为 PG 官方授权服务器，且运营时间超过 6 个月；服务器需具备公开的对局日志查询接口，以便我们进行数据交叉验证。请通过 partner@ 邮箱发送申请，并附上服务器名称、开服时间、平均在线人数等基础信息。
Q3：我忘记在反馈表单中留下联系方式了，怎么办？
如果你通过在线表单提交但未留联系方式，我们可能无法与你取得联系。建议你重新提交一次，并务必填写有效的电子邮箱地址。所有个人信息仅用于本次沟通，不会用于任何其他用途。
Q4：你们是否提供付费的数据定制分析服务？
目前我们暂不提供个人定制化的付费分析服务。但我们定期发布的深度报告已经覆盖了大多数玩家关心的主题。如果你有特殊需求，可以发送邮件至 data@ 邮箱说明需求，我们会评估是否可以在未来的公开报告中加入相关内容。